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Verpassten Anschlussflug überlebt – dafür pünktlich im Lavendel gelandet.
Man kann seinen Anschlussflug verpassen, obwohl man pünktlich am Gate sitzt.
Ich habe das für euch getestet. 🙋♀️✈️
Am 24.07. ging es in die Provence und eigentlich lief alles nach Plan.
Ich saß ganz entspannt am Gate, hatte die App im Blick und telefonierte nebenbei. Was ich dabei offenbar erfolgreich übersehen habe: Das Gate war inzwischen geändert worden.
Als ich schließlich am neuen Gate ankam, begrüßte mich nur noch die Anzeige:
„Gate closed.“
In dem Moment war ich mir ziemlich sicher, dass mein kompletter Zeitplan dahin war.
Also ab zum Serviceschalter.
Dort traf ich auf eine Mitarbeiterin, die mir den Tag gerettet hat. So herzlich, verständnisvoll und hilfsbereit, dass ich sie anschließend am liebsten umarmt hätte. Obwohl der Fehler letztlich bei mir lag, hat sie mich aus Kulanz kostenlos auf den nächsten Flug umgebucht.
Und jetzt kommt der Teil, den ich selbst kaum glauben konnte:
Mit meinem ursprünglich gebuchten Flug wäre ich zwar früher angekommen – hätte am Zielort aber noch gut zwei Stunden auf den Bus warten müssen.
Durch den späteren Flug kam ich genau rechtzeitig an und konnte fast direkt in den Bus steigen.
Das Ergebnis?
Ich habe einen Anschlussflug verpasst.
Ich hatte kurzzeitig Schnappatmung.
Und trotzdem habe ich am Ende praktisch keine Zeit verloren.
Besser geht's doch nicht oder? 🤭
Das Highlight war jedoch diese engagierte Mitarbeiterin, die in einer stressigen Situation freundlich geblieben ist und unkompliziert geholfen hat.
Ich bin ihr immer noch sehr dankbar. ❤️